Наверх

Пресс-центр

Устанавливаем факт оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества и требуем произвести перерасчет

24.06.2018

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. Читать далее >>

Консультации для собирающихся в отпуск

22.06.2018

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проведут горячую линию по вопросам оказания туристских услуг и инфекционным угрозам за рубежом. Консультации по актуальной эпидситуации за рубежом, правилам безопасного поведения на отдыхе, алгоритму действий при задержке авиарейсов, нарушении прав потребителей туристических услуг можно получить Читать далее >>

О качестве воды Оренбургских водоемов в местах купания по состоянию на 19 июня 2018 года

22.06.2018

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) продолжает мониторинг лабораторного контроля качества воды водоемов в местах массового купания населения области. С начала наступления теплого периода исследовано 203 пробы воды водоемов на санитарно-химические, 238 проб — на микробиологические, 199 проб — на паразитологические показатели. Читать далее >>

Жара. Рекомендации как защитить свое здоровье

21.06.2018

Уважаемые оренбуржцы, жара приносит людям немало проблем. С конца июня 2018 года на территории области ожидается жаркая погода. При этом повышенная температура как на открытой местности, так и в помещениях может негативно отражаться на состоянии здоровья людей, в первую очередь пожилых и детей. Это может приводить к обострению хронических заболеваний, а в ряде случаев — к перегреву организма и резкому ухудшению здоровья. Читать далее >>

Инфекционная заболеваемость в Оренбургской области за январь — май 2018 г.

21.06.2018

Эпидемиологическая обстановка за январь — май в 2018 году в Оренбургской области оставалась стабильной. За 5 месяцев 2018 г. по сравнению с прошлым годом отмечалось снижение заболеваемости сальмонеллезом, острыми кишечными инфекциями неустановленной этиологии, коклюшем, гриппом и ОРЗ, активным туберкулезом Читать далее >>

Куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере ЖКХ?

20.06.2018

Обязанности управляющей компании (УК) по обслуживанию вверенного им жилья закреплены в договоре между УК и собственниками жилых помещений, а также в Жилищном, Гражданском кодексах РФ и других правовых актах. Если управляющей компанией явно нарушаются обязательства по содержанию дома, собственники помещений могут обратиться с жалобой в несколько инстанций. Читать далее >>

О противодействии распространению инфекций, передающихся с укусами клещей, по состоянию на 18.06.2018 г.

19.06.2018

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) информирует, что благоприятные климатические условия в области способствуют активизации насекомых, в том числе клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний. Читать далее >>

О результатах проведения горячей линии по вопросам качества и безопасности детского питания

18.06.2018

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее — Центр) с 18 по 25 мая 2018 года в рамках тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности детского питания проконсультировано более 150 жителей региона. Читать далее >>

Управление информирует о нарушениях при реализации ламповой продукции, выявленных в ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий

17.06.2018

Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведены контрольно-надзорные мероприятия в отношении ИП Гусевой В.Н., осуществляющей деятельность в Беляевском районе, с. Днепровка, в ходе которых обнаружены нарушения действующего законодательства. В реализации находились лампы накаливания 150 W (изготовитель: Кыргызстан), свободная реализация которых запрещена. Читать далее >>

Выбираем детские удерживающие устройства

15.06.2018

Перевозка детей в возрасте до 12 лет в транспортных средствах осуществляется с обязательным использованием детских удерживающих устройств, в соответствии с весом и ростом ребенка. При выборе детского удерживающего устройства потребитель должен обратить внимание на информацию о товаре, а также ознакомиться с сопроводительной документацией. Читать далее >>

О ходе 1-й смены летней оздоровительной кампании 2018 года

14.06.2018

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) информирует, что в 1-ю смену летней оздоровительной кампании 2018 года начали работу 962 оздоровительные организации, в которых отдыхает более 50 тыс. детей. Все оздоровительные организации, заявленные к работе в 1-ю смену, получили санитарно-эпидемиологические заключения о соответствии требованиям санитарного законодательства. Читать далее >>

Что такое микрофинансовая организация?

14.06.2018

В связи с актуальностью для потребителей вопросов о деятельности микрофинансовых организаций Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет. Микрофинансовая организация (далее — МФО) — это юридическое лицо, которое осуществляет микрофинансовую деятельность Читать далее >>

Информация о выездных днях

13.06.2018

В соответствии с планом основных организационных мероприятий на 2018 год Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области на территории ТК «Мебельград» (г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20б) проведен выездной приемный день для предпринимателей и потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей. Читать далее >>

Влияние шума на человека

12.06.2018

Длительный шум неблагоприятно влияет на орган слуха, понижая чувствительность к звуку. Он может привести к расстройству нервной системы. Каждый человек воспринимает шум по-разному. Многое зависит от возраста, состояния здоровья, окружающих условий. Читать далее >>

Актуальные вопросы по финансовым услугам, поступившие на телефон горячей линии в марте 2018 года

11.06.2018

В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в марте 2018 работала горячая линия по теме «Микрофинансовые организации». На телефон горячей линии обратилось 22 гражданина, поступило 1 письменное и 21 устное обращение. Читать далее >>

О противодействии распространению инфекций, передающихся с укусами клещей по состоянию на 08.06.2018 г.

09.06.2018

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) информирует, что благоприятные климатические условия в области способствуют активизации насекомых, в том числе клещей, являющихся переносчиками различных инфекционных заболеваний. Читать далее >>

О качестве воды оренбургских водоемов в местах купания

09.06.2018

С наступлением летнего периода Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) организован лабораторный контроль качества воды водоемов в местах массового купания населения области. Всего исследовано 126 проб воды водоемов на санитарно-химические, микробиологические, паразитологические и радиологические показатели — патогенная и условно-патогенная микрофлора не выявлена. Читать далее >>

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует о правах потребителя в случае выявления недостатков в товаре, на который не установлен гарантийный срок

09.06.2018

Нередко возникает ситуация, когда после выявления недостатков в приобретенном товаре, продавец отказывает потребителю в удовлетворении требования, предусмотренного ст. 18 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее — Закон № 2300-1), ссылаясь на отсутствие гарантии на данный товар. Читать далее >>

О качестве воды в местах купания населения

05.06.2018

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Оренбургской области в период летнего сезона на водоемах Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проводятся мероприятия по контролю состояния зон рекреации на подведомственных территориях. Читать далее >>

Конкурс завершен. Победители определены

05.06.2018

В Управлении Роспотребнадзора подвели итоги конкурса кроссвордов «Финансовые услуги, кредит». Основной целью мероприятия, в котором приняли участие около 40 оренбуржцев в возрасте от 12 до 25 лет, является пропаганда правовой культуры и правовых знаний Читать далее >>