Наверх

Пресс-центр

Подведены итоги работы по защите прав потребителей финансовых услуг за 1 квартал 2018 года

25.04.2018

В 1-м квартале 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг поступило 92 обращения, в том числе 42 письменных. Читать далее >>

В Оренбурге прошли публичные обсуждения результатов работы Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

24.04.2018

В г. Оренбурге под председательством руководителя Управления Н.Е. Вяльциной состоялись публичные обсуждения результатов правоприменительной практики Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области за 1-й квартал 2018 года. В обсуждениях приняли участие около 150 человек Читать далее >>

О противодействии распространению инфекций, передающихся с укусами клещей, по состоянию на 19.04.2018 г.

24.04.2018

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) продолжает мониторинг обращаемости населения в медицинские организации (далее — МО) по поводу укусов клещей, контроль за проведением комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение возникновения заболеваний, передающихся при укусе клещами. Читать далее >>

Работа горячей линии по вакцинации продолжается

23.04.2018

В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее — Центр) продолжает работать Всероссийская горячая линия по вопросам вакцинопрофилактики. Читать далее >>

О профилактике паразитозов, передающихся через мясо

21.04.2018

Ежегодно в Оренбургской области среди населения регистрируются гельминтозы, связанные с употреблением в пищу мяса, содержащего личинки гельминтов — возбудителей тениоза, тениаринхоза и трихинеллёза. Заболевание человека, вызываемое свиным цепнем, называется тениоз, бычьим цепнем — тениаринхоз. Возбудитель — ленточный червь. Читать далее >>

Потребитель, предъявляя претензию продавцу, не всегда бывает прав

19.04.2018

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поступило обращение жительницы г. Оренбурга на нарушение ее прав продавцом в части отказа в возврате денежной суммы за искусственную ель надлежащего качества. Читать далее >>

О результатах надзора Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области за оборотом табачной продукции в 1 квартале 2018 года

18.04.2018

В Российской Федерации принятый в развитие Концепции осуществления государственной политики противодействия потреблению табака Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «О защите здоровья населения от последствий потребления табака» (далее — Федеральный закон № 15-ФЗ) регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма Читать далее >>

Актуальные вопросы по финансовым услугам, поступившие на телефон горячей линии

18.04.2018

В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в марте 2018 года работала горячая линия по услугам страхования при заключении кредитного договора (договора займа), которая была организована в г. Оренбурге и 9 территориальных отделах. Читать далее >>

О ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ в Оренбургской области по состоянию на 16.04.2018 г.

17.04.2018

На 15-й неделе (с 9 по 15 апреля 2018 г.) зарегистрировано 9,2 тыс. случаев заболеваний, в т. ч. в г. Оренбурге — около 3,6 тыс. случаев, что на 12,7 % и 10,1 % ниже, чем на предшествующей неделе соответственно. Заболеваемость по совокупному населению и во всех возрастных группах ниже пороговых значений. Читать далее >>

Время диалога с предпринимателями

16.04.2018

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (далее — Управление) 19 апреля 2018 года проведет публичное обсуждение результатов правоприменительной практики Управления за 1 квартал 2018 года. Читать далее >>

Поговорим о прививках

16.04.2018

В преддверии Европейской недели иммунизации в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области начала работать Всероссийская горячая линия по вопросам вакцинопрофилактики. С 16 по 30 апреля специалисты-эпидемиологи Управления проконсультируют всех обратившихся по вопросам вакцинации, Национального календаря прививок и иммунизации по эпидпоказаниям, профилактике вакциноуправляемых инфекций. Читать далее >>

Суд закончился миром

16.04.2018

Потребитель обратилась к мировому судье Дзержинского района г. Оренбурга с исковым заявлением к Акционерному обществу «Русская телефонная компания» (далее — ОА «РТК») о расторжении договора купли-продажи планшетного компьютера (далее — Товар) и возврата уплаченных за него денежных средств Читать далее >>

О противодействии распространению инфекций, передающихся с укусами клещей, по состоянию на 12.04.2018 г.

13.04.2018

С 16 марта 2018 г. Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проводится мониторинг за заболеваниями, передающимися клещами, обращаемостью населения в медицинские организации по поводу укусов, организацией и проведением противоклещевых (акарицидных) обработок Читать далее >>

О правильном выборе фильтра для очистки питьевой воды

13.04.2018

Одним из путей улучшения качества питьевой воды являются бытовые установки (фильтры), обеспечивающие очистку и обеззараживание воды. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендуют при их выборе учитывать, что наиболее целесообразно применение установок не с универсальной оснасткой, а с той, которая соответствует конкретной исходной воде. Читать далее >>

Памятка дачнику. Осторожно: геморрагическая лихорадка!

12.04.2018

Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом (далее — ГЛПС) — зоонозная вирусная инфекционная болезнь. В Оренбургской области, так же как и по Российской Федерации, ГЛПС занимает одно из первых мест по заболеваемости людей среди природно-очаговых инфекционных болезней. Читать далее >>

О ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ в Оренбургской области по состоянию на 09.04.2018 г.

10.04.2018

На 14-й неделе (со 2 по 8 апреля 2018 г.) зарегистрировано 10,6 тыс. случаев заболеваний, в т. ч. в г. Оренбурге — около 4 тыс. случаев, что на 15,3 % и 14,7 % ниже, чем на предшествующей неделе соответственно. Читать далее >>

О контроле качества питьевой воды в марте 2018 года. Информация для потребителя

10.04.2018

С целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Оренбургской области при употреблении питьевой водопроводной воды, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проводится на постоянной основе мониторинг качества питьевой воды, подаваемой централизованными системами водоснабжения. Читать далее >>

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области подвело итоги проведения Всемирного дня прав потребителей — 2018

09.04.2018

Всемирный день прав потребителей прошел под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» и был посвящен вопросам прав потребителей при продаже товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Читать далее >>

Как оформить услуги по ремонту личного автомобиля

08.04.2018

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что, помимо Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», правоотношения, возникающие между исполнителем и потребителем при оказании услуг по ремонту автомобиля, регулируются Постановлением Правительства РФ № 290 от 11.04.2001 г. «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» (далее — Правила). Читать далее >>

Возвратные и невозвратные авиабилеты

07.04.2018

В соответствии с Федеральным законом от 20.04.2014 г. № 79-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс РФ» авиаперевозчики могут продавать два вида авиабилетов: с условием о возврате провозной платы при расторжении договора перевозки (по возвратному тарифу) и без такого условия (по невозвратному тарифу). Читать далее >>