Советы потребителям при покупке продовольственных товаров

10.06.2018

Ежедневно мы ходим в магазин за покупками. И, наверное, нет сегодня покупателя, который бы не усвоил из программ по телевидению, радио, газетных статей, или из собственного жизненного опыта, что обязательно нужно проверять сроки годности и состав приобретаемых продуктов. Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обращает внимание граждан, что не менее значимой и информативной является маркировка товара. Обязательно информация, размещенная на потребительской упаковке, должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза ТСТР 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки». На маркировке должны содержаться следующие сведения:

  • наименование товара;
  • состав продукции;
  • количество пищевой продукции;
  • дата изготовления;
  • срок годности;
  • условия хранения, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническим регламентом Таможенного союза;
  • наименование и местонахождение изготовителя;
  • показатели пищевой ценности продукта;
  • наличие генно-модифицированных организмов (далее — ГМО);
  • единый знак обращения на рынке государств — членов Таможенного союза.

Маркировка упакованной пищевой продукции должна быть нанесена на русском и государственных языках государств Таможенного союза.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование (контрольные весы).

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемую продукцию с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, использованием грифельных досок, стендов, световых табло. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

В случае приобретения некачественного товара потребитель вправе возвратить товар продавцу и потребовать уплаченную за него денежную сумму.

При возникновении затруднений с оформлением претензии продавцу вы можете получить консультацию в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по адресу: г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48, каб. 102, тел. 77-10-74.

При полном или частичном использовании материалов ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области.