О работе общественной приемной за февраль 2020 года

13.03.2020

В феврале 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 516 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 292 человека, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 135,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества, — 76,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 19,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 42,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 10;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 204 человека, в т. ч.:
    • на условия проживания — 94,
    • качество пищевых продуктов — 99 и др.
  • не входящие в компетенцию Управления — 20 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.