О работе общественной приемной за сентябрь 2019 года

12.10.2019

В сентябре 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 555 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 271 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 123,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 86,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 23,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 17,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 4;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 273 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 171,
    • качество пищевых продуктов — 47 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 11 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.