О работе общественной приемной за август 2020 года

12.09.2020

В августе 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 736 обращений по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 231 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 96,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 90,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 9,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 19,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 12;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 455 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 217,
    • качество пищевых продуктов — 21 и др.
  • не входящие в компетенцию Управления — 50 человек. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.