О работе общественной приемной за декабрь 2021 года

12.01.2022

В декабре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 516 письменных обращений по вопросам: 

  • нарушения прав потребителей — 242, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 109,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 87,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 8,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 13,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 5;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 257, в т. ч.:
    • на условия проживания — 134,
    • качество пищевых продуктов — 14 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 17 обращений. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.