О работе общественной приемной за март 2020 года

18.04.2020

В общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 599 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 320 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 109,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 146,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 12,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 39,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 12;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 269 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 125,
    • качество пищевых продуктов — 51 и др.
  • не входящие в компетенцию Управления — 10 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.