О работе общественной приемной за сентябрь 2020 года

13.10.2020

В сентябре 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 725 обращений по вопросам: 

  • нарушения прав потребителей — 256 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 69,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 55,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 14,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 43,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 6;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 415 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 133,
    • качество пищевых продуктов — 27 и др.
  • не входящие в компетенцию Управления — 54 человека.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.