О работе общественной приемной за сентябрь 2021 года

16.10.2021

В сентябре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 551 письменное обращение по вопросам: 

  • нарушения прав потребителей — 247, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 127,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 84,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 8,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 21,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 8;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 290, в т. ч.:
    • на условия проживания — 155,
    • качество пищевых продуктов — 19 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 14 обращений. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.