О работе общественной приемной за декабрь 2019 года

20.01.2020

В декабре 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 588 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 335 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 112,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 129,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 25,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 38,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 18;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 242 человека, в т. ч.:
    • на условия проживания — 160,
    • качество пищевых продуктов — 49 и др.
  • не входящие в компетенцию Управления — 11 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.