О работе общественной приемной за октябрь 2020 года

15.11.2020

В октябре 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 688 обращений по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 204, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 83,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 75,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 12,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 21,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 12;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 452, в т. ч.:
    • на условия проживания — 163,
    • качество пищевых продуктов — 11 и др.
  • не входящие в компетенцию Управления — 32.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.