Продала брак — плати

13.10.2015

В адрес Юго-Западного территориального отдела (далее — ЮЗТО) Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратился потребитель с жалобой на  незаконные действия  ИП Матджумаевой С.Н. по возврату денежной суммы за приобретенный некачественный товар (женский зимний пуховик).

Потребитель за свой счет провел экспертизу товара, где было подтверждено наличие заводского брака. С результатами экспертизы покупательница обратилась к индивидуальному предпринимателю с требованием о расторжении договора купли-продажи товара и возмещении понесенных затрат, но получила отказ.

ЮЗТО на основании заявления потребителя и приложенных документов, обратился в мировой суд г. Сорочинска с исковым заявлением в защиту нарушенных прав потребителя.

В ходе судебного разбирательства стороны заключили мировое соглашение, по которому ИП Матджумаева С.Н. обязалась выплатить потребителю денежную сумму в размере 11 910 руб. (стоимость товара, возмещение затрат на проведение экспертизы товара, 5000 руб. компенсация морального вреда).

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.