Продолжает работа горячая линия по актуальным вопросам торговли дистанционным способом

22.03.2018

В учреждениях Роспотребнадзора Оренбургской области в рамках Всемирного дня прав потребителей, который в 2018 году проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», организована горячая линия по защите прав потребителей.

В период с 12 по 26 марта специалисты Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» отвечают на вопросы граждан по приобретению товаров и услуг на цифровых рынках (через Интернет).

На 21 марта 2018 года на горячую линию поступило 228 обращений граждан по вопросам нарушения их потребительских прав.

Получить консультации можно с понедельника по четверг — с 9:00 до 17:30, в пятницу — с 9:00 до 16:00 по телефонам горячей линии:

  • 8 (3532) 44-23-54 (Управление, г. Оренбург);
  • 8 (3532) 77-10-74 (Консультационный центр г. Оренбург);
  • 8 (35362) 4-23-57 (г. Гай);
  • 8 (35342) 7-96-93, 8 (3534) 27-93-37 (г. Бузулук);
  • 8 (35363) 7-18-41 (п. Новоорск);
  • 8 (35352) 2-61-26 (г. Бугуруслан);
  • 8 (35355) 2-51-11 (г. Абдулино);
  • 8 (35372) 6-91-08, 8 (3537) 26-97-58 (г. Орск);
  • 8 (35361) 3-90-49 (г. Кувандык);
  • 8 (35346) 4-60-53 (г. Сорочинск);
  • 8 (35338) 3-16-50 (п. Переволоцк);
  • 8 (35332) 2-14-46 (п. Тюльган);
  • 8 (35330) 2-50-03 (с. Октябрьское);
  • 8 (35358) 2-14-95 (с. Шарлык);
  • 8 (35336) 2-56-52 (г. Соль-Илецк).

Дополнительно информируем, что для того чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи, функционирует государственный информационный ресурс в сфере защите прав потребителей (ГИС ЗПП), где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление обязательна.