Продолжается интерактивное голосование

02.04.2018

В рамках мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня прав потребителей, на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области организовано интерактивное голосование.

В целях оценки степени готовности к приобретению товаров через Интернет посетителям сайта предлагается ответить на вопрос «Доверяете ли вы продавцам товаров дистанционным способом (через Интернет)?».

Для ответа предлагаются следующие варианты:

  • Доверяю и часто использую данный способ покупок;
  • Доверяю, но проверяю отзывы и информацию о продавце;
  • Сомневаюсь в надежности продавца до момента получения товара;
  • Не доверяю — на рынке много мошенников.

В настоящее время из 50 проголосовавших только 10 % доверяют продавцам и часто пользуются этим способом покупок. Лидирует ответ «сомневаюсь в надежности продавца до момента получения товара», за который проголосовали 36 % респондентов.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей при дистанционной торговле, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений, можно получить в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54), в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. 8 (3532) 77-10-74), а также на площадках МФЦ Оренбургской области.

Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) в сети Интернет, где представлены многочисленные памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и другие.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.