О работе общественной приемной за апрель 2019 года

19.05.2019

  В апреле 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 666 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 391 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 122,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 140,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 28,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 85,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 15;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 240 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 132,
    • качество пищевых продуктов — 81 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 35 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.