О работе общественной приемной за май 2019 года

08.06.2019

В мае 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 495 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 201 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 48;
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч.:
      • ненадлежащего качества — 83,
      • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 32,
      • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 21,
      • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 12;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 271 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 204,
    • качество пищевых продуктов — 39 и др.;
  • не входящим в компетенцию Управления — 23 человека.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.