О работе общественной приемной за октябрь 2019 года

12.11.2019

В октябре 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 559 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 281 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 93,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 131,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 11,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 28,
    • невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 7;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 271 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 164,
    • качество пищевых продуктов — 43 и др.
  • не входящие в компетенцию Управления — 7 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.