Судебная защита потребителей, пострадавших от незаконных действий продавцов мебели

14.06.2017

Одним из способов осуществления правозащитной функции государства является участие государственных органов, в том числе органов Роспотребнадзора, в гражданском процессе для защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей.

В целях восстановления нарушенных прав потребителей при продаже мебели Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области принимает активное участие в судебной защите потребителей, пострадавших от незаконных действий продавцов мебели.

За 5 месяцев текущего года Управлением подготовлено и направлено в суды различных инстанций 5 исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей. По результатам рассмотрения 3 исков потребителям присуждено к выплате 130 тыс. руб., 2 иска находятся на рассмотрении.

В порядке, предусмотренном ч. 1 ст. 47 ГПК РФ в ее взаимосвязи с п. 5 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в судах дано 8 заключений по делам в целях защиты прав потребителей, по результатам рассмотрения которых потребителям присуждено 187 тыс. руб. и заключено два мировых соглашения о замене некачественной мебели. Судебная практика показывает, что заключение по делам в сфере защиты прав потребителей часто имеют определяющий для разрешения дела по существу характер.

Как правило, основанием для обращения в суд является нарушение продавцами сроков передачи предварительно оплаченной мебели и передача потребителям мебели с недостатками.

Необходимую дополнительную консультацию, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 44-23-54) или в консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. 77-10-74).

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.