Только в суде стороны пришли к мировому соглашению

19.10.2020

Гражданка М. заключила с ООО «Успех» договор об оказании юридических услуг стоимостью 28 580 руб. Поводом для обращения послужило отсутствие у нее специальных знаний в сфере правового регулирования гражданского законодательства. Перед заключением договора потребитель четко выразила свои намерения и пожелания относительно цели ее обращения за юридическими услугами.

Согласно условиям договора, исполнитель обязан был изучить представленные потребителем документы и выбрать оптимальный план по достижению цели договора. Однако, из-за наличия существенных недостатков в оказанной услуге, цель не была достигнута, в связи с чем потребитель обратилась к исполнителю с письменной претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

В добровольном порядке требования исполнителем не удовлетворены, в связи с чем она была вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением.

Гражданское дело рассматривал мировой судья Дзержинского района г. Оренбурга. Суд по инициативе истца привлек к участию в деле Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в порядке ст.47 ГПК РФ для дачи заключения по делу.

В соответствии со ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- безвозмездного повторного выполнения работы;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Осознав в ходе судебного разбирательства противоправность своих действий, ответчик предложил истцу мировое соглашение, по условиям которого обязался возместить ему уплаченные денежные средства в полном размере – 28 580 руб.

Судом вынесено определение о заключении мирового соглашения.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить в общественной приемной Управления по тел. 8 (3532) 44-23-54 или в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по тел. 8 (3532) 77-10-74.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.