Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области помогло жителю Оренбурга восстановить его нарушенные права

27.01.2022

Между жителем Оренбурга и ИП Г.И.К. был заключен договор по изготовлению металлической конструкции. В день заключения договора потребитель исполнил свои обязательства и оплатил за услугу 80 000 руб. Согласно условиям договора передача конструкции Заказчику была запланирована на сентябрь 2021 г., однако в установленный срок предприниматель свои обязательства не исполнил.

Досудебная претензия потребителя о возврате уплаченных денежных средств оставлена без удовлетворения, и оренбуржец был вынужден обратиться в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области с заявлением о защите его нарушенных прав.

В соответствии со ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон № 2300-1) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона № 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку рассмотрение возникшего имущественного спора по существу с последующим вынесением обязательного для исполнения решения возможно только в рамках гражданского судопроизводства, Управление обратилось в суд с исковым заявлением в защиту конкретного потребителя.

По результатам рассмотрения дела Дзержинский районный суд г. Оренбурга вынес решение о взыскании с ответчика в пользу потребителя суммы в размере 173 000 руб., в том числе суммы, уплаченной по договору, неустойки за нарушение срока выполнения работы, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Решение вступило в законную силу. 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.