Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области защитило потребителя в суде

27.07.2016

Потребитель приобрела пуховик женский ненадлежащего качества в магазине индивидуального предпринимателя ИП Крыкова А.М., (МОЛЛ «Армада» г. Оренбурга). Факт наличия в товаре недостатков потребитель доказала методом проведения экспертизы, результаты которой представила в магазин, однако продавец ее требования в добровольном порядке не удовлетворил.

Данный отказ послужил поводом для обращения потребителя в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление), где была изложена просьба о вступлении в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.

Представителем Управления в ходе судебного заседания дано заключение.

Мировой суд Ленинского района г. Оренбурга, выслушав пояснения истца и ответчика, заключение представителя Управления, изучив материалы дела и представленные доказательства, удовлетворил требования потребителя частично.

Суд обязал ИП Крыкова А.М. выплатить потребителю стоимость пуховика в размере 11 500 рублей, расходы на проведение экспертизы — 2721,36 рублей, неустойку — 8625 рублей, моральный вред — 1000 рублей, штраф — 10 562,5 рублей, а также расходы за услуги адвоката — всего на общую сумму 36 908,8 рублей.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление обязательна.