Управление Роспотребнадзора восстановило права потребителя из Крыма

11.04.2018

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратился житель г. Симферополь Республики Крым инвалид II группы с заявлением, в котором просил Управление на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» направить от его имени в суд иск в защиту нарушенных потребительских прав.

Как следовало из обращения, потребитель посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет заключил с ООО «Аюмед», осуществляющим свою деятельность в г. Оренбурге, договор поставки скутера электрического МТ-96 — средства реабилитации для инвалидов стоимостью 85 тыс. руб. — и предварительно оплатил покупку. В срок, установленный договором, товар продавцом передан не был.

На протяжении нескольких месяцев потребитель неоднократно направлял претензии продавцу, пытался связаться с ним по телефону с целью выяснения фактического срока передачи товара, однако требования так и не были удовлетворены.

Управление, действуя в интересах потребителя, направило в Центральный районный суд г. Оренбурга исковое заявление о расторжении договора, взыскании неустойки и морального вреда, основанное на положениях ст. 13, 15, 17 и 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Решением Центрального районного суда г. Оренбурга от 14.02.2018 г. исковые требования удовлетворены частично, принято решение о взыскании с продавца в пользу потребителя стоимости товара в размере 85 тыс. руб., неустойки — 70,5 тыс. руб., компенсации морального вреда — 7,5 тыс. руб. и штрафа в размере 81,5 тыс. руб. Всего потребителю присуждено 244,5 тыс. руб.

Решение вступило в законную силу.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. (3532) 44-23-54) или в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. (3532) 77-10-74).

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.