Вернуть покупку можно не всегда
21.01.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует потребителей о том, что, согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребителю предоставлено право в течение четырнадцати дней с момента передачи обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный.
Вместе с тем данное право потребителя ограничено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, утвердившим «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
В этот список входят:
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты;
- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески);
- парфюмерно-косметические товары;
- текстильные товары;
- кабельная продукция;
- строительные, отделочные другие товары, отпускаемые на метраж;
- швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия);
- изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования;
- товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
- мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
- ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;
- автомобили и мотовелотовары, прицепы;
- мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ;
- прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки:
- электробытовые машины и приборы;
- радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника;
- фото- и киноаппаратура;
- телефонные аппараты;
- электромузыкальные инструменты; игрушки электронные;
- бытовое газовое оборудование и т. д.
- гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
- животные и растения;
- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты).
Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
Необходимую дополнительную информацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.