Суд восстановил права потребителя

28.06.2020

В Юго-Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратился житель г. Орска с заявлением о защите его нарушенных потребительских прав в судебном порядке.

Как следовало из обращения, потребитель заключил с продавцом договор купли-продажи дверей-купе стоимостью 24 600 руб. и предварительно оплатил покупку.

В установленный договором срок продавец свои обязательства по передаче предварительно оплаченного товара не исполнил. Требования потребителя о возврате денежных средств оставлены продавцом без удовлетворения.

Управление, действуя в интересах потребителя, направило в суд исковое заявление о расторжении договора, взыскании неустойки и морального вреда, основанное на положениях ст. 13, 15, 17 и 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Решением мирового судьи судебного участка № 4 Октябрьского района г. Орска исковые требования удовлетворены частично, принято решение о взыскании с продавца в пользу гр. П. стоимости товара в размере 24 600 руб., неустойки — 10 850 руб., компенсации морального вреда — 3500 руб. и штрафа в размере 19 475,2 руб. Всего потребителю присуждено 58 426,6 руб.

Решение вступило в законную силу.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить:

  • в общественной приемной Управления по тел. 8 (3532) 44-23-54
  • или в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по тел. 8 (3532) 77-10-74.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.