Решение суда в пользу потребителя

03.06.2021

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление), действуя в интересах потребителя, обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «Еллоу Тур» и ООО «Аэро-тур» о расторжении договора оказания туристских услуг и возврата уплаченной денежной суммы за тур в Турцию, компенсации морального вреда, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.

Мировым судьей Ленинского района г. Оренбурга требования Управления удовлетворены частично. Принято решение о взыскании с ООО «Еллоу Тур» денежных средств в размере 65 250 рублей (42 500 рублей за путевку, 1000 рублей — компенсация морального вреда, 21 750 рублей — штраф).

ООО «Еллоу Тур», не согласившись с решением мирового судьи, направило апелляционную жалобу. Ленинским районным судом города Оренбурга решение мирового судьи оставлено без изменений.

Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет, где представлены памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и другие.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.