Рекомендации при покупке ювелирных изделий

21.12.2019

Продажа ювелирных изделий (серебро, золото, платина, палладий) регламентирована Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

Изделия из драгметаллов должны иметь индивидуальную упаковку, быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок из драгоценных камней, цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок из драгоценных камней и при необходимости — из серебра).

При передаче приобретенного товара покупателю лицо, осуществляющее продажу, проверяет наличие на товаре оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации и его качество, оттиска именника изготовителя (для изделий российского производства), а также сертификата на ограненный природный камень.

По требованию покупателя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного изделия из драгоценных камней.

В случае если кассовый чек на товар не содержит наименования изделия, пробу, вид и характеристику драгоценного камня (при наличии), артикул, то вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется печать.

Если продано изделие ненадлежащего качества, покупатель вправе в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» по своему выбору потребовать замены на товар такой или другой марки, незамедлительного устранения недостатков, соразмерного уменьшения покупной цены или вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

О нарушениях потребительских прав можно сообщить письменно в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по адресу: г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1 либо направить заявление через электронную форму на сайте Управления.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.