За обман — ответишь!

14.04.2016

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратился потребитель с жалобой на действия исполнителя услуг ОАО «Газпром газораспределение Оренбург» по установке счетчика газа.

Суть обращения заключалась в том, что в калькуляцию на монтаж газового счетчика и акт о приемке работ включена услуга по разработке проекта по установке счетчика газа по цене 382 руб., которая фактически потребителю не оказывалась.

Из существа жалобы следует, что слесарь, производивший установку счетчика, вместо представления разработанного проекта выбрал одну из 4-х типовых схем подключения размещенной на готовом эскизе, т.е. не оказал указанную в калькуляции услугу, за которую получена оплата.

За обсчет потребителя ОАО «Газпром газораспределение Оренбург» Управлением привлечено к административной ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей) с наложением административного  штрафа 20 000 руб.

Общество обжаловало решение Управления о привлечении к административной ответственности.

Суд первой инстанции пришел к выводу о том, что анализ положений документов, регулирующих порядок действий по установке газовых счетчиков показывает, что «разработка проекта установки бытового счетчика газа на существующем газопроводе», за которую потребителем уплачены денежные средства в размере 382 руб., не включена в состав обязательных работ по установке счетчика.

Представленный эскиз не является «разработанным проектом», так как предлагает выбрать одну из 4-х типовых схем подключения, что было правильно оценено Управлением как обсчет потребителя.

31.03.2016 года судом апелляционной инстанции решение Арбитражного суда Оренбургской области от 12.01.2016 г. по делу № А47-8541/2015 оставлено в силе.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.