Покупка шубы в сети обернулась судебным разбирательством

31.12.2020

Потребитель приобрела в группе «ВКонтакте» сети Интернет шубу из меха чернобурки стоимостью 17 900 рублей. После получения заказа обнаружила, что шуба не соответствует изображению на странице продавца. Отсутствовали маркировочные ленты, в нескольких местах с внутренней стороны имелись разрывы кожи, расхождение ткани и кожи по швам. О выявленных недостатках было сообщено продавцу, заявлено требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар, в удовлетворении которых продавец отказал. Потребитель обратилась с исковым заявлением в суд.

Проведенная по делу судебная товароведческая экспертиза установила наличие в шубе производственных дефектов вследствие нарушения стандартов при изготовлении мехового изделия. Западным территориальным отделом Управления дано заключение в пользу потребителя.

Мировым судьей судебного участка № 1 г. Бузулука вынесено решение об удовлетворении исковых требований частично: договор купли-продажи шубы из меха чернобурки расторгнуть, взыскать с продавца в пользу потребителя в счёт оплаченной за товар денежной суммы 17 900 рублей, неустойку в таком же размере (17 900 рублей) за просрочку удовлетворения законного требования потребителя, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, штраф — 15 000 рублей, понесенные судебные расходы — 3500 рублей, всего —  55 300 рублей.

После вступления решения в законную силу денежные средства взысканы в принудительном порядке. 

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.