За неудовлетворение требований потребителя — 83 тысячи рублей вместо 14 тысяч рублей

05.07.2020

В Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ЗТО) обратился потребитель с просьбой дать в суде заключение по делу в связи с выявлением в ноутбуке недостатков и отказом продавца в возврате денежных средств.

Продавец провел проверку качества ноутбука, по результатам которой было выдано техническое заключение об отсутствии недостатков, с чем покупатель не согласился.

На судебном заседании должностное лицо ЗТО не возражало против назначения и  проведения судебной экспертизы.

В ходе разбирательства судом назначена техническая экспертиза для установления наличия в ноутбуке производственных недостатков. Согласно экспертному заключению в изделии имеется существенный производственный недостаток.

Мировым судьей судебного участка № 1 г. Бузулука вынесено решение о частичном удовлетворении исковых требований, а именно: взыскать с ООО «МВМ» стоимость товара в размере 13 990 руб., неустойку за просрочку удовлетворения требований в установленный срок — 32 177 руб., компенсацию морального вреда 1000 руб., штраф 23 583,50 руб., а также судебные расходы: услуги представителя 4000 руб., услуги эксперта 8500 руб. Итого взыскано 83 250, 50 руб.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.