Диалоги с молодежью: о защите потребительских прав и ответственности за потребительское поведение

01.04.2021

В рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, проходят встречи должностных лиц органов и организаций Роспотребнадзора в Оренбургской области со студентами средне-специальных и высших учебных заведений региона.

Студенты проявили особый интерес к тематике Всемирного дня прав потребителей – загрязнению планеты пластиком, задавали много вопросов. Участники мероприятий прошли анкетирование по оценке уровня правовой грамотности и осведомленности о проблеме загрязнения окружающей среды пластиковыми отходами.

Кроме того, специалисты Управления Роспотребнадзора Оренбургской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в формате диалога рассказали студентам об основных правах потребителей, рассмотрели практические ситуации на примере обращений, поступающих от граждан, а также проработали вопросы решения спорных ситуаций по поводу возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества. Слушатели узнали, как отстаивать свои потребительские права и куда обращаться в случае, если магазин/исполнитель/изготовитель отказывается добровольно исполнять требования законодательства.

Студентам рассказали о мобильном приложении «Честный ЗНАК», которое позволяет отслеживать движение товаров в системе маркировки путем сканирования QR-кода товара, а также дает информацию о самом товаре, подтверждая его легальность.

По итогу лекции студенты приняли активное участие в викторине, показав успешное усвоение материала.

Участники встреч отмечают необходимость проведения постоянной работы среди населения, в том числе молодежи, по формированию правовой потребительской культуры поведения.

При использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.