Информируем ветеранов по вопросам защиты прав потребителей

30.03.2020

В рамках подготовки празднования 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне (далее — ВОВ) Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» проконсультировано на дому 32 ветерана Великой Отечественной войны с вручением памяток и буклетов по актуальным темам защиты прав потребителей, оказана помощь в составлении 2 претензий.

Ветеранов интересовали вопросы оплаты коммунальных услуг и получения медицинской помощи. Сотрудники Управления обратили особое внимание на заключение договоров купли-продажи на дому, предупредили о действиях лиц, представляющихся социальными работниками, продавцами, которые распространяют непродовольственные товары и предлагают различные услуги.

Принято участие в программах на телевидении и радио, посвященных «Дню защиты прав потребителей», в том числе по соблюдению прав указанной категории граждан. Работа в данном направлении продолжается.

Консультирование граждан и предпринимателей по-прежнему продолжается:

  • в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 8 3532 44-23-54)
  • и в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ (г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48, тел. 8 3532 77-10-74).

Жители районов области могут обратиться в территориальные отделы  Управления, а также в консультационные пункты ФБУЗ.

С актуальной информацией по вопросам защиты прав потребителей можно ознакомиться на государственном информационном ресурсе в сети Интернет (ГИР ЗПП) по адресу zpp.rospotrebnadzor.ru, где представлены образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и многое другое.

Напоминаем, что в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. Он предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Телефон 8 800 555-49-43 (звонок бесплатный).

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.