Наверх

Защита прав потребителей

Для жителей города Байконура

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Мошеннические схемы и как от них защититься

Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>


Работа на территории города Байконур в сфере защиты прав потребителей

12.11.2023

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2023 году продолжено осуществление федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей на территории города Байконур. В рамках исполнения Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в сфере федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей проведена работа с предпринимательским сообществом города Читать далее >>


Ежегодно во всём мире 11 ноября отмечают день шопинга

11.11.2023

Всемирный день шопинга — праздник неофициальный, хотя отмечается сегодня практически во всех странах мира. Каждый год магазины 11 ноября устраивают грандиозные распродажи: предлагают всевозможные скидки, программы лояльности, кэшбэки. Читать далее >>


Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области выявлена информация, запрещенная к распространению

10.11.2023

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в ходе рассмотрения материалов обращения потребителя выявлена страница в социальной сети, на которой содержится информация с признаками пропаганды суицида, склонения несовершеннолетних к противоправным действиям, запрещенная к распространению в силу п. 2 ст. 5 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Читать далее >>


Об участии во Всероссийских осенних неделях финансовой грамотности 2023

10.11.2023

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области активно поддержало инициативу проведения Всероссийских осенних недель финансовой грамотности — 2023, организатором и координатором которых на территории Оренбургской области выступает министерство финансов Оренбургской области. Читать далее >>


О проведении контрольных (надзорных) мероприятий в отношении субъектов, реализующих табачную и никотинсодержащую продукцию

10.11.2023

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области, во исполнение Поручения Правительства Российской Федерации, в период с сентября по октябрь 2023 года проведены внеплановые выездные проверки в отношении индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность по розничной продаже табачной и никотинсодержащей продукции. Читать далее >>


Дистанционная торговля. Советы потребителям накануне распродаж

10.11.2023

Чтобы не попасться на уловки недобросовестных продавцов накануне распродаж «черная пятница» Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обращает внимание потребителей на ряд ключевых моментов при покупке товаров дистанционным способом. Читать далее >>


Подключение дополнительных услуг операторами связи

09.11.2023

Согласно п. 47 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 № 1342, изменение договора осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором. Читать далее >>


О работе горячей линии Управления в октябре 2023 года

08.11.2023

По телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 388 обращений от жителей области. Основные темы обращений: реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 53,1 %; некачественное оказание услуг — 14,4 % Читать далее >>


О проведении горячей линии по вопросам финансовой грамотности

07.11.2023

Финансовые знания являются надежной защитой от мошенников, различных финансовых посредников, финансовых пирамид и т. д. Финансовая грамотность позволяет гражданам удовлетворить собственные потребности, обеспечить личную финансовую независимость и безопасность. Читать далее >>


Объявлены даты проведения недель финансовой грамотности 2023

07.11.2023

В рамках реализации «Дорожной карты» Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017–2023 годы в Российской Федерации с 7 по 30 ноября 2023 года проводятся осенние недели финансовой грамотности 2023. Организатором Недель выступает Министерство финансов Российской Федерации. Целью мероприятий является мотивирование граждан к повышению уровня знаний и рационализации финансового поведения. Читать далее >>