Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжен контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг
03.08.2023
За 6 месяцев 2023 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 79 обращений на оказание финансовых услуг различными организациями. Читать далее >>
Об отказе от договора при отсутствии лицензии у исполнителя
03.08.2023
В Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» обратилась жительница г. Оренбурга, заключившая с индивидуальным предпринимателем договор об оказании платных образовательных услуг. Читать далее >>
Усилят защиту граждан от финансовых мошенников – поправки прошли финальное чтение
02.08.2023
Новые поправки в Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» обяжут банки и других операторов по переводу денег усилить защиту граждан от мошенников. Поправки касаются, в том числе, операций, которые совершены хотя и с согласия клиента, но под влиянием обмана. Читать далее >>
Для чего нужна финансовая грамотность?
30.07.2023
Чтобы жить обеспеченно, необязательно много зарабатывать, достаточно научиться грамотно тратить деньги. Читать далее >>
О контроле маркировки средствами идентификации непродовольственных групп товаров в 1 полугодии 2023 года
26.07.2023
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области продолжает контроль за оборотом товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации и сообщает о проведенных мероприятиях. Читать далее >>
Об итогах работы по защите прав потребителей в сфере дистанционной торговли за 6 мес. 2023 года
25.07.2023
Количество поступивших обращений в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по вопросам приобретения товаров дистанционным способом по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 30 %. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендует самообследование как меру профилактики в области защиты прав потребителей
25.07.2023
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что индивидуальные предприниматели или юридические лица, которые осуществляют реализацию товаров или оказывают платные услуги потребителям, могут пройти процедуру самообследования. Самообследование — это один из видов профилактических мероприятий, который проводится хозяйствующими субъектами добровольно для определения уровня соблюдения ими обязательных требований. Читать далее >>
Продолжается работа по защите потребителей в судах
24.07.2023
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в защиту прав потребителей в первом полугодии 2023 года направлено 29 исков, что на 7,4 % больше аналогичного периода прошлого года, в том числе 18 – в защиту неопределенного круга потребителей и 11 – конкретных граждан. Читать далее >>
Поправки в закон о потребительском кредите
22.07.2023
Федеральным законом от 29.12.2022 № 613-ФЗ внесены поправки в Федеральный закон от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Читать далее >>
О работе по контролю за исполнением табачного законодательства за 1 полугодие 2023 года
20.07.2023
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в пределах своих полномочий осуществляет контроль за соответствием табачной продукции обязательным требованиям, а также контролирует соблюдение требований Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции», за нарушение которых предусмотрена административная и уголовная ответственность. Читать далее >>