Наверх

Защита прав потребителей

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Оператор связи изменил тариф

03.03.2019

В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Правилами оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 (далее — Правила), тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно. Читать далее >>

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области подведены итоги работы по защите прав потребителей образовательных услуг в 2018 году

01.03.2019

Число обращений граждан в данном секторе потребительского рынка возросло на 20 % по сравнению с 2017 годом за счет жалоб на автошколы. Потребителей волновали вопросы, касающиеся правомерности требования исполнителями платы за неоказанные услуги, вопросы оказания некачественных услуг, зачисления в ВУЗ и неправомерного отчисления и др. Читать далее >>

Итоги надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг в 2018 году

27.02.2019

В целях защиты прав пассажиров Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) реализованы полномочия, направленные на осуществление контроля соблюдения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей, всестороннее и объективное рассмотрение обращений, информирование граждан о потребительских правах и способах их защиты. Читать далее >>

Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в 2018 году проконсультировано около 5000 оренбуржцев

26.02.2019

Основными стали вопросы возврата или обмена технически сложных товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, что составило 21,2 % от общего числа консультаций. Также одно из основных мест заняла тема возврата, ремонта и обмена мобильных телефонов — 18 %. Читать далее >>

Потребителю помогли в судебной защите его прав

26.02.2019

В Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратилась гражданка И. по вопросу неудовлетворения исполнителем работ ИП Ерохиным П.П. (г. Гай, Оренбургская область) в добровольном порядке требований потребителя об устранении недостатков по договору на выполнение отделочных работ. Читать далее >>