Наверх

Защита прав потребителей

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

В 2018 году Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжен контроль соблюдения требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности

13.02.2019

В ходе проведения проверок обследовано 1280 единиц ламповой продукции на сумму 55,3 тыс. рублей, из них 246 единиц (19 %) продавались с нарушениями, в том числе лампы накаливания мощностью более 100 вт. Помимо ламп, проинспектированы товары, относящиеся к низковольтному оборудованию (выключатели, удлинители, светильники, шнуры, электроинструменты). Читать далее >>

О работе горячей линии Управления в январе 2019 года

10.02.2019

В январе 2019 года по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 424 обращения от жителей области. Основные темы обращений: реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 182 обращения Читать далее >>

О работе общественной приемной за январь 2019 года

09.02.2019

В январе 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 496 человек по вопросам: нарушения прав потребителей — 281 человек, в т. ч.: отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 98 Читать далее >>

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области подвело итоги работы по защите прав потребителей в 2018 году

08.02.2019

Приоритетными при осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей оставались мероприятия, направленные на обеспечение защиты законных прав и интересов потребителей в социально значимых секторах потребительского рынка: оказания финансовых, страховых, медицинских, туристских услуг, связи и др., востребованность в которых подтвердил рост числа поступивших обращений в адрес Управления. Читать далее >>

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области уделяет повышенное внимание социально уязвимым категориям граждан

07.02.2019

В 2018 году поступило 370 письменных обращений о нарушении прав социально уязвимых категорий граждан, из них каждое третье — от граждан-инвалидов. Основными вопросами, послужившими поводами для обращений, явились: приобретение товаров ненадлежащего качества Читать далее >>