Наверх

Защита прав потребителей

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

О работе «горячей линии» Управления в декабре 2015 года

09.01.2016

В декабре 2015 года по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 362 обращения от жителей области. Читать далее >>

Предлагаем утеплиться. Выбираем меховое изделие

06.01.2016

С наступлением зимнего сезона многие стремятся приобрести теплые, красивые и качественные меховые изделия. Рекомендуем отнестись к процессу выбора такого рода товаров с особым вниманием. Читать далее >>

Информирование о правах туристов в новогодние дни

31.12.2015

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжает работу по консультированию и информированию граждан в связи с приостановкой авиасообщений с Арабской Республикой Египет и ситуацией в Турецкой Республике. Читать далее >>

Индивидуальный предприниматель нарушил требования технических регламентов

30.12.2015

Специалистами Северо-Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области при проведении проверки в отношении индивидуального предпринимателя З.И. Петровой, осуществляющей свою деятельность по реализации продовольственных и непродовольственных товаров в пос. Чкаловский Асекеевского района, выявлены факты продажи 6 наименований кондитерских изделий и 9 наименований товаров легкой промышленности с нарушениями требований технических регламентов Таможенного союза в части отсутствия маркировки и обязательной информации на товаре. Читать далее >>

Защита потребителей в интернет-пространстве

28.12.2015

Реализация Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области своей функции на обращение в суд с заявлениями в защиту прав и законных интересов потребителей, в том числе и неопределенного круга потребителей, является одним из важных направлений деятельности. Читать далее >>

Нарушения при продаже детских товаров ООО «Славянка»

26.12.2015

Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена плановая проверка в отношении ООО «Славянка», в ходе которой установлены нарушения технических регламентов Таможенного союза 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», 008/2011 «О безопасности игрушек» Читать далее >>

Магазин «Продукты»: нарушения и наказание

24.12.2015

Юго-Западным территориальным отделом Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ЮЗТО) при проведении плановой проверки магазина «Продукты», принадлежащего индивидуальному предпринимателю Ю.П. Игнатьевой (Переволоцкий район, с. Донецкое), установлены факты нарушений санитарного законодательства и законодательства в области защиты прав потребителей Читать далее >>

Сладкий подарок под елку

23.12.2015

Новый год для малышей — это всегда ожидание и исполнение заветных желаний. Они ждут неожиданных сюрпризов под елкой от Деда Мороза и, конечно же, подарки из кондитерских сладостей (конфет, шоколадок, нуги, халвы и.т.д.). Но подарки должны быть не только упакованы в красочную и праздничную упаковку, но, прежде всего, должны быть качественными и безопасными для здоровья ребенка, чтобы вместо ожидаемой радости праздники не обернулись огорчением для детей и родителей. Читать далее >>

Роспотребнадзор добивается исполнения своих предписаний через суд

22.12.2015

При проведении проверки ОАО «Саринский элеватор», предоставляющего жителям ст. Сара Кувандыкского района питьевую воду, Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ЮТО) были установлены факты нарушения прав потребителей Читать далее >>

Как выбрать правильную игрушку

22.12.2015

С наступлением Нового года каждый ребенок ждет подарок от Деда Мороза. Выбирая подарок ребенку, родителям необходимо знать несколько простых правил. В первую очередь игрушку для вашего малыша следует покупать по его возрастной группе. Читать далее >>

«Бегемотик» наказан за нарушение прав потребителей

17.12.2015

Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ЮТО) проведена плановая проверка в отношении индивидуального предпринимателя Е.А. Петровой, осуществляющей деятельность в магазине «Бегемотик» г. Кувандыка. Читать далее >>

О встрече руководителя Управления с президентом ТПП области

11.12.2015

9 декабря 2015 года состоялась встреча руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Н.Е. Вяльциной с президентом Торгово-промышленной палаты Оренбургской области О.Н. Авдеевым. Читать далее >>

Роспотребнадзор принял участие в конференции «Лиги Ломбардов»

10.12.2015

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) приняло участие в конференции, проводимой некоммерческой организацией «Некоммерческое партнерство «Лига ломбардов Поволжья». Читать далее >>

О разъяснении потребительской грамотности

08.12.2015

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в ФКПОУ «Оренбургский государственный экономический колледж-интернат» Министерства труда и социальной защиты населения Российской Федерации провело открытую лекцию на тему «Защита прав потребителей». Читать далее >>

Автошкола включала в договор условия, ущемляющие права потребителей

07.12.2015

Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена плановая проверка в отношении негосударственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования Медногорская автомобильная школа регионального отделения ДОСААФ России Оренбургской области. Читать далее >>

Информация для потребителей туристских услуг в связи с ситуацией в Турецкой Республике

27.11.2015

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) в связи с ситуацией в Турецкой Республике (Турции) сообщает, что по вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться: на горячую линию Управления по телефону 8 (3532) 44-23-54 (в рабочие дни с 10:00 до 17:00). Читать далее >>

О договоре банковского вклада

25.11.2015

Банковский вклад — это деньги, временно переданные банку под проценты. Вклады бывают срочными и до востребования. Вклад до востребования (текущий счет) похож на камеру хранения: заметного дохода не принесет, зато деньги можно в любой момент забрать назад или перечислить на любую цель, какая вас интересует. Читать далее >>

О результатах выездного дня приема предпринимателей и граждан по вопросам защиты прав потребителей

24.11.2015

В ноябре 2015 Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведен выездной день приема граждан и предпринимателей, осуществляющих деятельность на рынке «Петровский» (г. Оренбург, ул. Лесозащитная, д. 18/1) по  вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров. Читать далее >>

Права авиапассажиров в результате задержек авиарейсов

21.11.2015

Погодные условия предугадать невозможно. Нередко плохие метеоусловия становятся причиной задержки авиарейсов. Что в этом случае делать потребителю? Перевозчик в одинаковой степени несет перед пассажиром ответственность за задержку как чартерного, так и регулярного рейса. Читать далее >>

Нужна ли справка в бассейн?

19.11.2015

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области с целью проверки информации о нарушении прав потребителей (требовании справки о состоянии здоровья от дерматолога, терапевта), содержащейся в обращении гражданина Ш., проведена внеплановая проверка в отношении Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» (структурное подразделение учебно-спортивный комплекс «Пингвин»). Читать далее >>