Наверх

Защита прав потребителей

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Что необходимо знать заемщику при закрытии офиса банка

29.09.2015

В случае закрытия офиса или филиала банка, основной банк никуда не исчезает. Все обязательства перед ним нужно закрывать через другой офис или филиал. В случае с банкротством или отзывом лицензии банк перестает существовать как организационная форма, но долги заемщиков никуда не исчезают. Читать далее >>

Приобретение товаров в сети Second hand

28.09.2015

Second hand в переводе с английского — «вторая рука». Термин обозначает бывшие в употреблении вещи (б/у), которые перешли к новому хозяину. Правила продажи таких товаров регламентированы постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров» Читать далее >>

Особенности заключения договора автокредитования

26.09.2015

Автокредит — это один из видов потребительских кредитов, когда гражданин приобретает автомобиль на денежные средства, предоставленные финансовой организацией на условиях, предусмотренных договором. В соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее — Закон) в перечень прав потребителей, закрепленных Законом, включено право Читать далее >>

Страхование кредита — необязательная услуга

23.09.2015

В последнее время банки стали предлагать страхование ваших обязательств по кредиту или собственную жизнь и здоровье. Обращаем ваше внимание — это необязательная услуга. Страхование снижает ваш риск невозврата кредита, и к выбору относиться нужно ответственно, как и к самому кредиту. Читать далее >>

Управление Роспотребнадзора продолжает контроль за соблюдением Федерального закона № 15 от 23.02.2013

21.09.2015

При проведении Северо-Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области внеплановой проверки индивидуального предпринимателя (ИП) Нефедовой Е.Н. (г. Бугуруслан) выявлены нарушения требований Федерального закона № 15 от 23.02.2013 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Читать далее >>

Покупайся рыбка свежая и полезная

19.09.2015

Значение рыбы и рыбных продуктов как источника полноценного животного белка очень велико. В мясе рыбы содержатся вещества, необходимые для поддержания жизнедеятельности человека, поэтому она с незапамятных времен является ценным продуктом. Читать далее >>

Агентство предлагает работу. Рекомендации потребителю

17.09.2015

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее Управление) поступают обращения граждан с нареканиями на работу агентств по трудоустройству и качество услуг. При заключении с агентствами договора об оказании услуг по предоставлению сведений о вакансиях на рынке труда граждане сталкиваются с недостоверной информацией. Читать далее >>

Как защитить детей от опасной информации

16.09.2015

С 2012 года на территории Российской Федерации действует закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (далее — Закон), который направлен на предупреждение травмирующего воздействия негативной информации на неокрепшую психику ребенка и формирования у него порочных наклонностей. Читать далее >>

Продукты в магазине «Лаваш»: дата изготовления неизвестна, срок годности истек

10.09.2015

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области по обращению жительницы Оренбурга по факту нарушения ее прав проведена внеплановая выездная проверка магазина «Лаваш», принадлежащем ООО «Золотой колос». В ходе проверки информация, указанная потребителем в обращении, подтвердилась. Читать далее >>

О безопасности игрушек

09.09.2015

Несмотря на то, что прилавки детских магазинов заполнены самыми разнообразными игрушками для детей, сделать правильный и разумный выбор для своего ребенка непросто. При покупке игрушек особое внимание необходимо уделять их безопасности. Требования к безопасности игрушек изложены в соответствующем Техническом регламенте Таможенного союза «О безопасности игрушек» ТР ТС 008/2011, который действует с 1 июля 2012 года. Читать далее >>

Агентство «Инфинити» нарушает права потребителя

09.09.2015

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилась потребитель с жалобой на нарушение ее прав агентством недвижимости «Инфинити» (г. Оренбург). При заключении договора на оказание информационно-справочного обслуживания индивидуальный предприниматель (ИП) Попова М.П. заверила клиента о помощи в подборе жилого помещения Читать далее >>

Несоблюдение требований технических регламентов ЗАО «Тандер»

07.09.2015

18 августа 2015 года специалистами Юго-Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена внеплановая выездная проверка в отношении Закрытого акционерного общества «Тандер» (Орский филиал ЗАО «Тандер»), магазин «Магнит» по адресу: г. Орск, пр. Мира, д. 15г. Читать далее >>

Оформление искового заявления в суд к исполнителю коммунальных услуг

05.09.2015

Свет, холодная, горячая вода, водоотведение, тепло создают благоприятные условия для проживания. Иногда комфорт сменяется дискомфортом по причине коммунальной услуги ненадлежащего качества. В подобных случаях действующее законодательство предоставляет право потребителям требовать от исполнителя коммунальных услуг Читать далее >>

Роспотребнадзор на страже интересов потребителей

04.09.2015

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поступило обращение потребителя по поводу нарушения сроков исполнения обязательств Обществом с ограниченной ответственностью «Лотос» по договору поставки предварительно оплаченных керамзитобетонных блоков. Читать далее >>

Мужская одежда без маркировки не должна попадать на прилавки

03.09.2015

При проведении Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области плановой проверки индивидуального предпринимателя Елсукова В.Р. (г. Абдулино) выявлены нарушения требований технического регламента Таможенного союза 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». Читать далее >>

Финансовый букварь. Особенности кредитного договора

03.09.2015

Вступивший с 1 июля 2014 года Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе) (далее — ФЗ № 353) внес изменения в порядок заключения кредитного договора банка с физическим лицом. Рассмотрим наиболее важные особенности любого кредитного договора, заключенного с 1 июля 2014 года. Читать далее >>

Предприниматель наказан за нарушение техрегламентов Таможенного союза

02.09.2015

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области при проведении плановой проверки индивидуального предпринимателя Мардаганиевой Р.М. (с. Асекеево, Асекеевский район) выявлены нарушения требований трех технических регламентов Таможенного союза: «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», «О безопасности продукции легкой промышленности». Читать далее >>

Новое окно — через суд

01.09.2015

В Юго-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — отдел) обратился гражданин с жалобой на действия ИП Шатохина В.В. на некачественно выполненные работы по изготовлению и установке конструкций из ПВХ, которые не соответствовали размерам окна. Читать далее >>

Как выбрать фильтры для очистки питьевой воды?

27.08.2015

Одной из актуальных проблем на территории нашей области остается проблема обеспечения населения доброкачественной питьевой водой, соответствующей гигиеническим нормативам. Одним из популярных способов повышения качества питьевой воды являются бытовые установки (фильтры) для доочистки. Читать далее >>

Marko PInI без перевода

27.08.2015

В ходе проведения плановой проверки Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее Управление) в отношении индивидуального предпринимателя Аксименко В.В. (г. Оренбург) выявлены нарушения технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности». Читать далее >>