Наверх

Защита прав потребителей

Для жителей города Байконура

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Мошеннические схемы и как от них защититься

Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>


Квест «Путешествие в страну Финансов»

15.07.2022

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в рамках реализации плана работы Управления по повышению финансовой грамотности населения на 2022 год в загородных детских оздоровительных лагерях «Заря» и «Авангард» проведен квест «Путешествие в страну Финансов». Читать далее >>


Не дайте себя обмануть!

14.07.2022

Людям преклонного возраста снова стали навязывать ненужные товары, при возврате которых возникают большие проблемы. Так, в июне 2022 года за помощью в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратились две женщины преклонного возраста, к которым по месту их жительства пришли молодые люди, навязав покупку огнетушителей и пожарно-дымовых извещателей. Читать далее >>


О проведении выездного дня в ТРЦ «Сокол»

13.07.2022

В настоящее время Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проводятся профилактические мероприятия в отношении представителей бизнеса. На горячую линию Управления в июне 2022 года поступило несколько сообщений от граждан пожилого возраста на нарушение их прав при продаже продуктов питания и непродовольственных товаров, приобретенных в ТРЦ «Сокол» областного центра (обсчет и обвес). Читать далее >>


О контроле маркировки средствами идентификации в 1 полугодии 2022 года

11.07.2022

В целях реализации постановлений Правительства Российской Федерации, устанавливающих требования к маркировке непродовольственных товаров средствами идентификации, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области осуществляется контроль на потребительском рынке региона за оборотом меховых, обувных, парфюмерных товаров, товаров легкой промышленности, шин и фототоваров. Обследован 21 объект, в 4 из которых выявлены товары без маркировки средствами идентификации (легкая промышленность, обувь, парфюмерия) на сумму 9 тыс. рублей. Читать далее >>


59 консультаций получили оренбуржцы по вопросам туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом

10.07.2022

В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области подвели итоги работы горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. С 20 июня по 1 июля консультации специалистов Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» получили 59 человек. Читать далее >>


Уезжаем к морю. Выбираем купальники

08.07.2022

Согласно ГОСТ 31406-2009 «Изделия трикотажные купальные» товары подразделяют на следующие виды: купальники, купальные костюмы, купальные трусы, плавки. Изделия изготавливают из натурального, искусственного и химического сырья и их различных сочетаний. На что следует обращать внимание при покупке купальников и аналогичных товаров? Читать далее >>


Какие каналы обязан показывать оператор связи бесплатно

06.07.2022

Указом Президента Российской Федерации от 24 июня 2009 г. № 715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах» утвержден Перечень общероссийских обязательных общедоступных телеканалов: Первый канал, телеканал «Россия» (Россия-1), телеканал «Россия-2» (Россия-2) Читать далее >>


Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области работали в г. Байконур

04.07.2022

В рамках служебной командировки в г.Байконур Республики Казахстан заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Ряховских А.А., начальник отдела защиты прав потребителей Слободскова Г.Н., заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Журавлев М.В. провели ряд мероприятий. Читать далее >>


Перерасчет при временном отсутствии услуг ЖКХ

02.07.2022

На основании положений подп. «д» ст. 33 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель имеет право: требовать изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Читать далее >>


Еще раз о дистанционных покупках

30.06.2022

По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество поступивших обращений в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по вопросам приобретения товаров дистанционным способом увеличилось на 16 %. Поводами для обращений явились следующие обстоятельства: односторонний отказ продавца от исполнения договора; непоставка товара по оплаченному договору Читать далее >>