Наверх

Недобросовестность фирм по установке газосигнализаторов и электросчетчиков

06.01.2019

На горячую линию Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) продолжают поступать обращения граждан, сообщающих о недобросовестных продавцах, которые под видом сотрудников газоснабжающей организации навязывают приобретение сигнализаторов, ссылаясь на новые требования законодательства.

Аналогичным образом поступают и продавцы электросчетчиков, которые, представляясь сотрудниками энергосбыта, убеждают граждан заменить функционирующий прибор учета электроэнергии до истечения срока эксплуатации (межповерочного интервала). При этом стоимость приборов и их установки завышена в несколько раз по сравнению с рыночной ценой таких товаров и услуг.

Управление напоминает, что прежде чем впустить к себе в дом незнакомых людей, представляющихся сотрудниками газо- или энергоснабжающего предприятия, необходимо проверить наличие служебного удостоверения, выданного организацией, указанной в платежном документе (квитанции) в качестве поставщика газа или электроэнергии.

При решении вопроса о необходимости приобретения газосигнализатора или электросчетчика необходимо помнить следующее: действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрена обязанность потребителя устанавливать газосигнализатор.

Демонтаж приборов учета коммунальных услуг, в том числе электросчетчиков, в случае их неисправности или при истечении срока эксплуатации (межповерочного интервала) рекомендуется производить в присутствии представителя ресурсоснабжающей организации.

По информации ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» и ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» установка дополнительного оборудования и приборов учета осуществляется исключительно на основании заявки потребителя. Таким образом, лица, предлагающие потребителю немедленно установить дополнительное оборудование или заменить прибор учета при отсутствии вашей заявки, не являются представителями ресурсоснабжающих организаций.

Для дополнительной консультации, правовой помощи в составлении проекта претензии потребители могут обратиться в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по адресу г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1, по телефону горячей линии 8 (3532) 44-23-54 или в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по адресу: г. Оренбург, ул. Кирова, д. 48, тел. 8 (3532) 77-10-74.

Информацию о правах потребителей и способах их защиты граждане могут также получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.