О работе горячей линии Управления в декабре 2014 года
12.01.2015
За декабрь 2014 года по горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 388 обращений.
Основными темами обращений по горячей линии были:
- По вопросам санитарного надзора:
- Гигиена питания, качество и безопасность пищевых продуктов — 37 обращений (9,5 %).
- Неудовлетворительные условия проживания, качество питьевой воды — 14 обращений (3,6 %).
- По вопросам защиты прав потребителей:
- Реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 138 обращений (35,6 %).
- Вопросы ценообразования и услуги ЖКХ — 19 обращений (4,9 %).
- Некачественное оказание услуг — 143 обращения (36,9 %).
- Банковские услуги и кредитование — 21 обращение (5,4 %).
- Вопросы не входящие в компетенцию Управления — 9 обращений (2,3 %).
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 2058