О работе Общественной приемной за декабрь 2017 года
05.01.2018
В декабре 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 370 человек по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 183 человека, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 85;
- оказания услуг ненадлежащего качества — 96;
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 19;
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 17; невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 11;
- несоблюдения санитарного законодательства — 142 человека, в т. ч.:
- на условия проживания — 39;
- качество пищевых продуктов — 21 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 45 человек.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 1523