О работе общественной приемной за декабрь 2018 года
06.01.2019
В декабре 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 396 человек по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 240 человек, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 85,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 94,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 14,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 39,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 5;
- несоблюдения санитарного законодательства — 135 человек, в т. ч.:
- на условия проживания — 10,
- качество пищевых продуктов — 8 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 21 человек.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 1016