О работе Общественной приемной за ноябрь 2018 года
05.12.2018
В ноябре 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 500 человек:
- по вопросам нарушения прав потребителей — 242 человека, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 90,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 101,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 18,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 22,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 11;
- несоблюдения санитарного законодательства — 181 человек, в т. ч.:
- на условия проживания — 80,
- качество пищевых продуктов — 26 и др.;
- не входящим в компетенцию Управления — 77 человек.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 1975