Предприятием ЖКХ нарушено право жильцов на информацию
10.11.2015
Юго-Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена проверка в отношении МУП «Хортицкое ЖКХ», оказывающего жилищно-коммунальные услуги в Александровском районе Оренбургской области, в ходе которой выявлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В договорах с собственниками отсутствовала необходимая информация:
- адрес помещения в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения), по которому предоставляются коммунальные услуги;
- дата и место установки (введения в эксплуатацию) индивидуального, общего, комнатного прибора учета, дата опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществляющей последнюю поверку прибора учета, а также установленный срок проведения очередной поверки;
- периодичность и порядок проведения исполнителем проверок наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей;
- порядок установления факта не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг.
По результатам проверки в отношении директора муниципального унитарного предприятия составлен протокол об административном правонарушении, выдано предписание об устранении выявленных нарушений.
В отношении МУП «Хортицкое жилищно-коммунальное хозяйство» в Александровский районный суд Управлением подано исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий исполнителя коммунальных услуг.
Решением Александровского районного суда исковые требования Управления удовлетворены в полном объеме.
При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 1840