О работе общественной приемной за сентябрь 2019 года
12.10.2019
В сентябре 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 555 человек по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 271 человек, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 123,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 86,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 23,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 17,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 4;
- несоблюдения санитарного законодательства — 273 человек, в т. ч.:
- на условия проживания — 171,
- качество пищевых продуктов — 47 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 11 человек.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.