О работе общественной приемной за ноябрь 2020 года
14.12.2020
В ноябре 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 532 обращения по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 228 человек, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 107,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 82,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 13,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 21,
- невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 7;
- несоблюдения санитарного законодательства — 266 человек, в т. ч.:
- на условия проживания — 101,
- качество пищевых продуктов — 9 и др.
- не входящие в компетенцию Управления — 38 человек.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 953