О работе общественной приемной за ноябрь 2021 года
11.12.2021
В ноябре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 617 письменных обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 297, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 126,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 97,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 11,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 19,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 4;
- несоблюдения санитарного законодательства — 308, в т. ч.:
- на условия проживания — 155,
- на качество пищевых продуктов — 19 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 12 обращений.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.