О работе общественной приемной за октябрь 2021 года
15.10.2021
В октябре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 685 письменных обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 313, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 134,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 91,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 9,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 24,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 7;
- несоблюдения санитарного законодательства — 354, в т. ч.:
- на условия проживания — 155,
- качество пищевых продуктов — 19 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 18 обращений.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 749