О работе общественной приемной за сентябрь 2020 года
13.10.2020
В сентябре 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 725 обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 256 человек, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 69,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 55,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 14,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 43,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 6;
- несоблюдения санитарного законодательства — 415 человек, в т. ч.:
- на условия проживания — 133,
- качество пищевых продуктов — 27 и др.
- не входящие в компетенцию Управления — 54 человека.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 1050